1. Изделия без маркировки изготовителя или с маркировкой, рекомендующей чистку фреоном и перхлорэтиленом и запрещающей аквачистку и водную обработку, принимаются только с согласия Заказчика и обрабатываются по технологиям аквачистки и стирки для данного ассортимента изделий с применением нейтральных моющих средств, при условии, что Заказчик принимает на себя возможный риск потери товарного вида изделия (смыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала, покрас и прочие дефекты, независящие от Исполнителя).
2. Изделия с эксплуатационными дефектами, пятнами крови, краски, плесени, силикатного клея, лекарств, духов, дезодорантов, вина с добавками красителя, инсектицидных препаратов, чернил, масел, пятен неизвестного происхождения, застарелыми и, образовавшихся в результате самостоятельных попыток удаления, принимаются без гарантии пятновыведения. Недостатками и дефектами на изделии, которые не устраняются, являются: пятна ржавчины, чернил, шариковой пасты, желтизна, покрасы после стирки, выгар ткани, вытирание волокон с нарушением структуры ткани, молевые повреждения, полосы от сгиба, запалы и ласы от глажения, белесость от трения, отклеивание флезелина, разводы от воды и стирки. В местах сильной загрязненности, засаленности, потертости возможно проявление белесости, вымывание красителя, поредение ворса, проявление проплешин, дыр. В случае плохо закрепленных кистей возможно их выпадение, нарушение, роспуск.
3. Заказчик осведомлен, что самостоятельные попытки выведения пятен химикатами и водой могут привести к закреплению пятен на изделии и его порче в процессе чистки. Скрытые дефекты эксплуатационного и производственного характера могут проявиться в процессе обработки (подпалы, клей, ретушь, различная фактура примененных материалов, вытравки и т. п.).
4. В случае сильного износа (50% и более) и ветхости изделия Исполнитель не может отвечать за возможные механические повреждения в процессе обработки. При наличии на изделии несъёмной фурнитуры, Исполнитель ответственность за их повреждение при исполнении заказа не несет.
5. При приеме заказа производится 100% оплата суммы заказа. Оплата является доказательством принятия Заказчиком всех условий, указанных в данной квитанции-договоре.
6. Все претензии к качеству работ могут быть предъявлены Заказчиком только в при получении заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
7.В случае изменения первоначальных условий чистки и оплаты работ, обнаружения до чистки дополнительных дефектов Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика по телефону. Осмотр изделия и окончательная оценка износа изделия производится непосредственно перед принятием изделия в работу по месту нахождения Исполнителя. О неустранимых эксплуатационных дефектах, проявлении скрытых дефектов Заказчик предупрежден. С дополнительным согласованием по телефону, правилами приема изделий в обработку, условиями и сроками выполнения договора Заказчик ознакомлен и согласен.
8. Цена за дополнительные услуги, к которым относятся выведение неприятных запахов, удаление пятен, особо сильных загрязнений и т.д. рассчитывается в соответствии с прайсом Исполнителя.
9. Если изделие не востребовано Заказчиком более 14 дней с момента предупреждения Заказчика о его готовности, Заказчик обязуется оплатить хранение изделия из расчета 100 рублей в день, начиная со следующего дня после его предупреждения о готовности заказа. Если Заказчик после его оповещения смс-сообщением на указанный в договоре номер либо по почте на указанный в договоре адрес в 30-ти дневный срок не забирает свою вещь без уважительной причины, телефона Исполнитель снимает с себя ответственность за ее хранение и имеет право на ее утилизацию.
10. Спорные вопросы стороны решают путем переговоров в претензионном порядке на основании настоящего договора и гражданского законодательства РФ.
11.Настоящий договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой, один из которых передается Заказчику по e-mail, второй остается у Исполнителя.
ВНИМАНИЕ! СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ И МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗАГРУЖЕННОСТИ ФАБРИКИ И СЛОЖНОСТИ ИСПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ. ЧИСТКА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ГАРАНТИИ 100% ВЫВЕДЕНИЯ ПЯТЕН И ВОССТАНОВЛЕНИЯ ТОВАРНОГО ВИДА ИЗДЕЛИЯ.